张晋：抗灾效率与信息获取呈正相关关系

　　张晋：抗灾效率与信息获取呈正相关关系

　　-本报记者 林琳

　　入汛以来，我国南方9个省(区)均遭到不同程度的暴雨洪涝灾害，洪水对人民的生命财产安全构成极大威胁。运营商义不容辞地站到抗洪第一线，利用先进的通信技术为各级政府的抗洪减灾提供有效的信息技术支持。通信技术在抗击自然灾害的过程中具有哪些突出的优势？目前我国的应急通信技术又如何进行优势互补？为此，本报记者采访了中国电信股份有限公司广州研究院企运部研究员张晋。

　　记者：此次南方进入汛期，有哪些电信业务在此次防汛中发挥积极作用？在历次抗灾中，通信保障的作用和通路、通电一样重要，您如何分析通信的重要性？

　　张晋：对于指挥防汛工作的各级部门，远程视频会议系统是指挥防汛工作的有效工具。此外，具有实时监控功能的全球眼，可以及时提供汛情信息，便于防汛指挥部指挥调度；无线集群网是一切救灾活动的有利通信工具，只要看看防汛工作人员随身携带的步话机就知道了；手机短信成为居民第一时间获得防汛信息的重要途径，防汛指挥部通过群发短信方式，将相关防汛信息广泛告知居民，做到及时避险和汛情公开。

　　孙子说：“知己知彼，百战不殆”。所谓的风险，根本上源自相关信息的缺乏，风险与信息呈现负相关关系。与此相关，抗灾效率的高低与信息之间呈现正相关关系，决策的信息基础越坚实，抗灾工作效率就越高。可见，信息的重要性，与信息的获取和传递密切相关的通信，其价值就不言而喻了。

　　及时全面地获取信息，并实现顺畅沟通，这在抗灾中极其重要。一方面，指挥部和前线救灾人员之间顺畅的纵向沟通，是保障指挥部准确及时安排人力物力的必要保证；另一方面救灾人员之间顺畅的横向沟通是协调不同单位部门工作的必要保障。此外，救灾人员和灾民之间的顺畅沟通，便于救灾人员及时了解灾情，安排救灾活动。通畅的通信可以让灾民获得很大的心理安慰，缓解恐惧感和无助感。

　　记者：全业务时代运营商应着重从哪些方面入手进行业务整合，以此提升运营商的整体抗灾能力？此外，3G技术是否能为抗灾提供更先进的通信技术支撑？

　　张晋：与固定网络相比，无线应急通信在抗灾方面具有建设迅速、受外界影响小、保障能力强等特点。全业务经营的运营商同时具备了固网和移动业务，固网业务尤其是固网宽带基础上的视频监控业务具有很高的抗灾价值，可以提供实时监控。